Häufige Fragen

Hilfe

Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Bestellung, Versand, Zahlung und Rückgabe bei Kofferpro.

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Legen Sie die gewünschten Artikel in den Warenkorb und folgen Sie dem Bestellvorgang. Sie erhalten anschließend eine Bestätigung per E-Mail.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?

Bitte kontaktieren Sie uns schnellstmöglich per E-Mail oder Telefon. Wir prüfen, ob die Bestellung noch angepasst werden kann.

Wie lange dauert der Versand?

Der Versand erfolgt mit DHL und dauert in der Regel 1 bis 3 Werktage innerhalb Deutschlands.

Was kostet der Versand?

Der Versand kostet 3,98 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR liefern wir versandkostenfrei.

Welche Zahlungsarten stehen zur Verfügung?

Die verfügbare Zahlungsart wird Ihnen im Bestellprozess angezeigt.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Informationen zum Rückgabeprozess und zu Fristen finden Sie auf unserer Seite zu Versand und Rückgabe.

Sollte Ihre Frage nicht dabei sein, schreiben Sie uns an [email protected].