Rückgabe- und Umtauschrichtlinien

Qualitätsmängel oder beschädigte Produkte
Wenn Sie ein beschädigtes Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice. Wir arrangieren kostenlosen Ersatz oder eine Rückerstattung.

Unzufriedenheit mit dem Produkt/Produkt entspricht nicht Ihren Anforderungen
Wenn Sie mit dem Produkt unzufrieden sind oder das Produkt nicht Ihren Anforderungen entspricht, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team unter [kofferpro@163.com], um Hilfe zu erhalten. Rücksendungen werden innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts akzeptiert.

Stornierungsrichtlinien
Bestellungsstornierung

1.Sie können Ihre Bestellung stornieren, bevor sie versendet wird, und erhalten eine volle Rückerstattung.

2.Wenn die Bestellung bereits versendet wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, um dies zu registrieren. Gleichzeitig bitten wir Sie, bei Zustellung des Pakets die Annahme zu verweigern (öffnen Sie das Paket nicht), damit das Paket direkt zurückgesendet wird.

Wichtige Hinweise
Rücksendekosten: Kunden tragen die Rücksendekosten, es sei denn, der Rückgrund ist ein Qualitätsmangel oder eine Produktbeschädigung.
Sendungsverfolgung: Wir empfehlen dringend, die Sendungsverfolgung über die Tracking-Nummer zu nutzen, um sicherzustellen, dass Ihre Rücksendung sicher ankommt.
Rücksendefrist: Alle Rücksendungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts eingeleitet werden.

Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe bei der Rücksendung benötigen, kontaktieren Sie bitte den KofferPro-Kundenservice:

E-Mail: kofferpro@163.com

Vielen Dank, dass Sie sich für KofferPro entschieden haben. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung!